《21CN財(cái)經(jīng)特別報(bào)道》澳大利亞及俄羅斯客商代表來(lái)訪享鑫方管公司 共商合作事宜

  2013年11月13日，澳大利亞Ahrens集團(tuán)代表來(lái)訪享鑫方管公司，共商合作交流事宜。公司副總熱情接待了來(lái)訪的貴賓。張總帶領(lǐng)客戶參觀了方管倉(cāng)庫(kù)，客戶對(duì)我司的薄壁方管、鍍鋅方管、無(wú)縫方管、低合金方管 產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝等給予了肯定，也對(duì)部分不足之處提出了寶貴建議;期間俄羅斯 ERP集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也分享了他們?cè)诠竟芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程中遇到問(wèn)題的解決方法。

  另外澳大利亞Ahrens集團(tuán)對(duì)廠內(nèi)的建設(shè)、發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)出濃厚的興趣，詳細(xì)詢問(wèn)了廠內(nèi)薄壁方管、鍍鋅方管、無(wú)縫方管、低合金方管產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)概況，并對(duì)享鑫工廠(http://canaspeople.com)目前的發(fā)展?fàn)顩r表示贊賞和肯定。

  最后，在會(huì)議室雙方分別交流分享了生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)未來(lái)可能展開(kāi)更進(jìn)一步的合作進(jìn)行了深度探討，確定了合作方向。

  “公司效益的穩(wěn)步提升，并非來(lái)自于行業(yè)需求的增長(zhǎng)，而是來(lái)自于公司營(yíng)銷策略的調(diào)整，這從公司的客戶變化上也能看出來(lái)。以前公司的銷售形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)是，客戶數(shù)量非常多，但單個(gè)訂單的額度卻并不高，但今年大客戶的訂單數(shù)量已經(jīng)比去年增加了127.8%，大單的銷售額相對(duì)于去年增加125.3%，這保證了公司整體銷量的增長(zhǎng)。”享鑫方矩管推廣運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人表示。

  客戶是執(zhí)行的動(dòng)力與方向，客戶價(jià)值是企業(yè)生存的底線。從內(nèi)部樹(shù)立起客戶價(jià)值導(dǎo)向，才能從真正意義上承載起客戶與享鑫方管的價(jià)值成長(zhǎng)。享鑫方矩管 不僅關(guān)注產(chǎn)品與市場(chǎng)的深度結(jié)合，而且通過(guò)打造產(chǎn)品、服務(wù)、知識(shí)、支持的“集合體”，從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變，重構(gòu)客戶價(jià)值。

　享鑫方矩管 一年一度的質(zhì)量萬(wàn)里行，不僅為客戶提供完善的服務(wù)，更通過(guò)實(shí)地的走訪，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和客戶需求的進(jìn)行調(diào)查研究、觀察思考。這是對(duì)用戶的一種承諾和真誠(chéng)回饋，也是為客戶傳遞價(jià)值的最好方式。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以提供“整套服務(wù)方案”作為重點(diǎn)從咨詢、安裝、維修、客戶培訓(xùn)等環(huán)節(jié)規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建可追溯、可評(píng)估的服務(wù)模式。在專業(yè)、高效的客戶服務(wù)方面，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的期望。